机电云网隐私政策
我们如何收集您的信息
为了提高服务质量和用户体验,我们会收集并留存您使用服务以及相关使用方式的信息,针对不同产品的功能不同,我们对您使用相应产品所收集、保存的您的信息作如下说明,我们获取您信息的方式主要有以下三类:
1、您向我们提供的信息
(1)注册及账号信息、企业及产品信息
我们将会收集您在平台上注册为用户时的账号信息,包括但不限于您的公司名称、公司营业执照、统一社会信用代码、企业类型和行业、公司联系地址、联系人、职称及部门、电话及手机、传真、地址、邮箱,以及您通过平台发布的信息(即公司、产品、合作需求等相关的商业信息)。您可通过登录名和密码登陆后修改以上部分内容。
(2)投诉信息
我们将处理向我们提供的争议有关信息或处理与平台或通过平台购买的商品和/或服务有关的投诉。请注意,买方和/或卖方可以向平台提交与平台上的产品及服务相关的投诉和/或买方与卖方之间的争议,且在该等情况下,我们将处理买方和/或卖方向我们提供的与所提交争议或投诉有关的数据。该等数据可能包括在平台上购买产品的最终用户(其可能包括未成年人(如适用))的数据以处理投诉和/或解决争议,该等数据与平台审核的争议或投诉有关,且个人已经明确同意与我们共享该等数据。
您向平台提交的用于公布的信息可能会在平台上公开发布,因此,任何一个互联网用户都能看到该等信息。您应慎重决定向我们提交用于公布的信息的内容。
2、我们自动收集的信息
(1)如果您与我们联系(如通过聊天服务、电话或邮件),为了保障您的账户安全,我们可能会要求您提供其他信息来验证您的身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(账号信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的电话号码、电子邮箱地址等联系方式)。
(2)我们将从公开可用的来源收集用户的联系方式以及其他信息,以对用户进行验证及尽职调查。
(3)为便利采购商与供应商之间的沟通,企业采购商的员工、联系人或其他代表及个人采购商可在我们平台上通过即时通讯、留言等方式进行询盘。
(4)我们可能收集用户在平台上进行的活动、交易以及交互的详细信息,包括与所购产品和服务的类型和规格相关的信息、价格和交付信息、争议和投诉记录、用户之间的通信以及在任何平台中披露的信息。
(5)有时,我们可能也会在展会、行业活动和/或其他社交聚会期间收集现有及潜在用户的信息。包括代表联系人的姓名、地址、电话号码、传真号和邮箱地址。
(6)如果您访问我们的平台,则我们将自动从您的设备收集一些信息。为了向您提供更有针对性的有效服务,我们还将收集您的访问记录(即您浏览过的网页、搜索历史、Cookies、您登录使用平台的设备信息,具体如下:
·网络身份标识信息(平台账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案等);
·上网记录(用户的访问次数、访问页面、关注展商和展品、访问时间、访问时长、询盘情况等);
·个人设备信息(设备名称、设备型号、设备Mac地址、唯一设备识别码、软件列表、操作系统和应用程序版本、语言设置等);
·位置信息(精准定位信息等)。
在某些国家/地区,包括欧洲经济区的国家/地区,根据适用数据保护法规定,此等信息可能视作个人信息。具体来说,此等信息可能会包括IP地址、设备类型、唯一的设备识别号、浏览器类型、概括性地理位置(如所在国家/地区或城市)、浏览模式、以及您与我们平台和平台上商品和服务进行交互的方式的详情。
(7)另外,我们收集有关平台和平台访问者的统计信息,包括浏览器软件、操作系统、软件和硬件属性、访问页面、会话数以及独立访问者数量。收集该等信息使我们可以更好地了解访问我们平台的访问者,了解他们来自何处以及他们感兴趣的内容。我们将该信息用于内部分析目的,以提高我们平台的质量和相关性。部分该等信息可以通过 cookie收集,详情可见下文 “COOKIE”中进一步所述。
请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。
为避免歧义,上述情形与我们所收集的个人信息的种类并非一一对应,在上述某一情形中所收集的个人信息,也可能在上述其他情形中被收集。
我们如何使用您的信息
为向您提供服务、提升我们的服务质量以及优化您的服务体验,我们会在符合法律规定或根据您授权的情况下使用您的个人信息,并主要用于下列用途:
(1)验证您的身份并进行安全检查、KYC 检查以及背景审查,以设置用户账户;
(2)验证您注册成为平台用户的资格或参与商会其他活动时候核实您的身份;
(3)设置/管理用户账户,包括提供登录 ID 以及完善平台上的个人资料;
(4)为用户提供客户服务支持、回答客户问题和反馈并管理投诉和/或争议;
(5)提供服务以促进交易,并向咨询人士提供联络及业务资料,通过平台为买方和卖方之间的沟通提供便利;
(6)评估及监控用户的账户安全,预防、发现、调查可能存在的欺诈、洗钱、危害安全、非法或违反与我们协议、政策或规则的行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益。
(7)基于您的浏览记录,为您提供个性化营销和通讯内容;
(8)我们可能会将来自某项服务的个人信息、交易信息与来自其他服务所获得的信息结合起来,进行综合统计、分析、研究或加工处理,以便为您提供更加个性化的服务,或以改善平台内容和布局,以及机电商会服务;
(9)让您参与有关我们产品及服务的调查,以提高您的用户体验,提升我们的服务品质。
(10)根据适用法律规定,识别、开发、营销以及宣传我们认为您会重视的产品和服务,包括跨浏览器和设备的产品和服务。如果适用法律要求,则我们会在向您发送出于营销目的的通讯内容之前先寻求您的同意。
(11)如果您是买方,我们会将您最近在平台上浏览的产品的详情、询盘、采购需求及相关信息共享给卖方,使其可以就您可能感兴趣的产品和/或服务的详情与您进行联系。如您不希望接收上述信息,可通过与我们联系要求停止该服务。
(12)在获得适用数据保护法的允许的情况下,我们也可能出于与我们向您披露的目的不同的其他目的使用您的个人信息。在法律允许的范围内,我们可以在以下情形中收集、使用您的个人信息,而无需征得您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
·与国家安全、国防安全有关的;
·与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
·与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
·出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
·您自行向社会公众公开的个人信息;
·从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
·根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
·用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
·为合法的新闻报道所必需的;
·学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
·法律法规规定的其他情形。
(13) 经您同意或授权的其他用途。
个人信息的披露或共享
您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,平台中的其他用户也可以查看到您的公开信息。这里的公开信息是指您自愿公开分享的任何信息。任何人都可以查看或访问这些信息。请注意,您在使用我们服务时自愿共享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开上传相关信息。
在使用平台服务时,您不可避免的要向潜在的交易对方披露自己的个人信息,请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络我们,以便我们采取相应措施。您的个人信息是我们为您提供服务的重要部分,我们会遵循法律规定对您的信息承担保密义务。除以下情形外,我们不会将您的个人信息披露给第三方:
(1)获得您的同意或授权。
(2)根据法律法规的规定或行政、司法机构等有权机关的要求或者授权。
(3)出于实现“我们如何使用您的信息”部分所述目的,本隐私政策中的义务和行使我们的权利,向我们的关联方、合作伙伴或代表我们履行某项职能的第三方(代表我们发出推送通知的通讯服务商)分享您的信息。
(4)您理解并认可,我们作为平台方,在某些情况下,只有共享您的信息,才能提供您需要的服务,或处理您与他人的投诉或争议。
(5)根据法律规定及合理商业习惯,我们需要接受来自其他主体的尽职调查时,我们会把您的信息提供给必要的主体,但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对您的个人信息采取合理的保密措施。
(6)您出现违反适用法律、法规规定或者违反您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议)或相关规则时需要向第三方披露的情形。
(7)为维护我们及关联方或其他用户的合法权益。
(8)其他必要的平台用户,以便为您与其他用户之间的交易和通讯提供便利。
(9)我们雇用的或与我们合作的第三方业务合作伙伴、服务供应商,其帮助我们向您提供服务或为本隐私政策中所述目的以其他方式处理个人信息或在我们收集您的个人信息时通知您。该等合作伙伴或服务供应商的类别包括但不限于:机电商会和/或其指定的服务供应商,该等服务供应商为本隐私政策中所述目的与我们合作以提供软件、工具和系统等处理服务以及通知服务;提供云存储服务的云计算服务供应商等。
(10)我们的专业顾问、执法机关、保险公司、政府和监管和其他机构,如果我们认为遵守适用法律或行使、确立或维护我们的法律权利或保护您或任何其他人士的切身利益是有必要之举,则我们也可以向其披露或转移您的个人信息或通过其他符合法律要求或允许的方式来处理您的个人信息。
(11)您允许向其披露个人信息的任何其他人士。
(12)我们可能向第三方提供聚合或匿名数据,但是在该种情况下,我们共享的是无法识别到您个人的非可识别信息。
我们如何保护您的信息安全
为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
请注意,单独的设备信息、搜索关键词信息无法与任何特定个人直接建立联系的数据,不属于个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类设备信息将被视为个人信息。
我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集与实现服务功能无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
互联网并非安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
互联网环境并非安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性,防止信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损。
在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知的方式告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。
我们如何留存您的信息
只要我们目前有任何合法的业务需要保留您的个人信息,比如向您提供服务或产品,我们就会在服务器上保留您的个人信息。
当我们目前没有任何合法的业务需要处理您的个人信息时,我们会删除该等信息或将其匿名化,如果无法实现上述操作(例如由于您的个人信息存储在备份存储器中),那么我们会妥善保管您的个人信息,并在可以删除之前,不对其进行进一步处理。
用于识别您个人身份以及反映相关活动的个人信息将留存至用户注销账户时,除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。
我们如何管理您的信息
机电商会非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息查询、更正、删除、注销账户、撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您可以通过访问平台操作后台执行此类操作:
1、查询、更正个人信息
您可以登录您的账号,在“用户中心”查询您的个人信息,如需更改,可登陆账号直接操作修改,若您的相关账号信息(手机号和邮箱)无法再使用,可以与我们联系,进行账户信息的修改。
2、删除您的个人信息及注销账户
(1)您可以用注册邮箱给我们发送邮件,邮件中说明需要注销账号的原因;
(2)您还可以用注册手机号给我们来电,我们跟您核实信息后就会帮您处理账号信息;
(3)您还可以提供用户账号信息变更申请书,将申请书拍清晰照片以邮件附件的形式发给我们,我们收到后就会尽快帮您处理。
COOKIE
1、什么是 cookie?
Cookie 是您的浏览器接收并存储在您计算机或移动设备的硬盘中的少量数据。如果您未激活或删除 cookie,那么您每次使用同一浏览器或移动设备访问平台时,我们的网站服务器将收到您访问平台的通知,继而我们就可以了解您的访问和使用模式。
网站或应用程序所有者(在本文中指机电商会网站)设置的 Cookie 称为“第一方 cookie”。相关方而非网站所有者设置的 cookie 称为“第三方 cookie”。Cookie 也可以分为临时 cookie(一旦您关闭浏览器或设备,其就会删除)以及永久 cookie(即使您关闭浏览器或设备/应用程序,其也会存留下来,并且您每次访问平台时都会将其激活)。
2、我们为什么使用 cookie?
我们出于多个原因使用第一方cookie。由于我们平台运营的技术和/或安全原因,有些 cookie 是必需的,我们将其称为“重要”或“必需”cookie。第一方 cookie 主要用来启用我们平台上的基础功能;包括网站分析 cookie,其帮助我们了解用户如何使用我们的网页以及我们如何改善其体验。
3、我们使用的 Cookie
通过我们的平台提供的第一方cookie 的具体分类以及其使用目的如下表所述(请注意所提供的具体 cookie 可能会有所不同):
Cookie 种类 |
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重要 Cookie:该等 cookie 在访问及使用我们的平台时是必需的。其提供了必要的功能,以确保我们平台的正常运行、安全和功能。不得禁用该等 cookie。 |
统计 Cookie:(包括分析 cookie)收集聚合形式的信息,帮助我们确定及理解用户如何与我们的平台进行交互以及如何使用我们的平台。我们使用该信息帮助我们改善和优化我们的平台及其安全性。 |
个性化及服务 Cookie:该等 cookie 可在您访问网站时记住您的计算机或移动设备。其记录您的注册和登录详情以及如语言和地域等设置和偏好。该等 Cookie 还用于确保您无需在每次使用浏览器对文章进行评论时进行登录,并确保提供高效交互服务。个性化 cookie 还用于基于您之前浏览过的产品,通过提供和衡量相关广告,向您推荐我们认为您可能感兴趣的内容。 |
4、其他跟踪技术(如网络信标)怎么样呢?
Cookie 并非识别或跟踪我们平台访问者的唯一方式。有时我们可以使用其他类似技术,如网络信标(有时称为“跟踪像素”或“净图像档”)。网络信标是包含唯一识别码的小型图像文件,使我们可以识别到用户访问我们平台或打开我们发送的电子邮件的时间。这样的话,我们就可以执行以下操作:监控用户从我们平台的一个网页到另一个网页的传输模式,交付cookie或用cookie 进行沟通,了解您是否通过第三方网站展示的线上广告访问我们的网站,改善网站运营,并衡量电邮营销活动的成效。在很多情况下,该等技术的正常运行依赖于 cookie 的正常运转,因此 cookie 的减少会对其运行造成影响。
5、我如何控制 cookie?
您可以通过配置您访问平台所使用的浏览器上的隐私设置或您设备上的“隐私设置”来确定是否接受或如何接受 cookie。由于您通过您的网络浏览器控件拒绝 cookie 的方式因浏览器的不同而发生变化,因此您应该访问您的浏览器的帮助菜单查看更多信息。您需要同时调整浏览器和设备上的隐私设置,如果您仅调整了浏览器上的隐私设置,而未调整设备上的隐私设置,您的设备将继续收集数据,反之亦然。
您有权决定是否接受或拒绝 cookie。如果您将您的网络浏览器控件设置成拒绝 cookie,那么尽管您对我们网站上的部分功能和区域的使用会受限,但是您仍可以使用我们的网站。
您也可以通过 Cookie 偏好设置工具, 管控您的 cookie 偏好设置。
平台的某些功能依赖于 cookie。请注意,如果您选择禁用 cookie,则您可能会无法登录或使用该等功能,且依赖于 cookie 的偏好设置可能会失效。
本隐私政策的更改
我们可以不时根据不断变更的法律、技术或业务发展情况,对本隐私政策进行更新。更新隐私政策时,我们将根据所作更改的重要性,采取适当的措施通知您。如适用数据保护法要求,我们将就任何实质的隐私政策更改寻求您的同意。
我们将在平台上发布修订后的隐私政策,以作通知。新的隐私政策一旦在平台上发布,将立即生效。您可以通过查看隐私通知顶部的“上次更新”日期,查看本隐私通知上次更新时间。
来自欧盟的访问者
只有您在为欧盟成员国的国家,及如果英国脱欧或自英国脱欧之日起在为联合王国成员国的国家 (“EEA”) 使用本隐私政策中所涉及的平台或服务时,本部分隐私政策内容方为适用,并对本隐私政策的内容进行补充。
如果您是 EEA 成员国,那么您的个人信息数据控制者是机电商会。如有问题,请与我会联系。
1、数据处理的法律依据
我们为本隐私政策所述目的处理个人信息,如上文所述。我们处理个人信息的法律依据将取决于相关个人信息以及我们收集该等信息时的具体情况。然而,我们通常仅在以下情况下收集和处理您的个人信息:
·根据您与机电商会签订的协议提供服务所必需时(例如,向您提供您要求的服务以及对您进行识别和身份认证以便您可以使用平台);
·遵从法律要求所必需时(例如,遵从适用会计准则,并对执法进行强制性披露);
·为我们的合法利益所必需且您并未行使权利阻止其进行时;和/或
·在您同意的基础上进行。
如我们根据自身的合法权益(或任何第三方的合法权益)收集和使用您的个人信息,则该权益通常是运营我们的平台和服务,管理我们与您的关系,并在必要时与您进行沟通以向您提供服务和获得我们的合法商业利益,例如,回复您的疑问,改善我们的平台和服务,进行营销活动或为确保我们平台和服务的安全性,以及检测或防范诈骗等不法活动。我们可以有其他合法权益,且如适用,我们将在有关时间将我们的合法权益告知您。
如果我们为遵从法律规定或为与您签订合同而要求您提供个人信息,则我们将在相关时间告知您。我们将向您告知您是否必须提供您的个人信息(以及如果您不提供您的个人信息可能会引发的后果)。在某些情况下,我们可能会要求您向我们提供用于处理目的的个人信息(如上所述),以便我们可以向您提供所有服务,以及您可以使用我们平台上的所有功能。
如果您对我们在收集和使用您的个人信息时所用的法律依据有任何疑问或需要更多信息,请与我们联系。
2、您的权利
如果您是 EEA 的居民,您还享有以下数据保护权利,并且您可以与我们联系,以随时行使该等权利:
(1)访问、纠正、更新或要求删除您的个人信息的权利。
(2)根据合法权益拒绝他人对您的个人信息进行处理的权利,以及拒绝直接推荐的权利。
(3)在某些情况下,要求我们限制对您的个人信息的处理或要求您的个人信息具有可移植性的权利。
(4)随时停止接收我们向您发送的信息邮件提醒、商机匹配等促进交易达成内容的权利。您可以通过在我们向您发送的营销电子邮件中点击“停止订阅”或“退出”链接以行使该项权利。
(5)如果您同意我们收集并处理您的个人信息,那么您有权在任何时候撤回同意。撤回同意既不会影响我们在您撤回前进行的任何信息处理,也不会影响未经同意而根据合法处理依据而对您个人信息做出的处理。 根据适用数据保护法规定,我们会对收到的意欲行使数据保护权利的所有的个人请求进行回复。 如果您发现您的信息有任何更改或不准确之处,那么您应将该等更改告知我们,以便进行记录或更新。
我们的联系方式
如您对我们使用您的个人信息以及本隐私政策有任何要求、问题或担忧,请通过邮箱:it@cccme.org.cn与我们联系。
语言
如本隐私政策使用语言为中文。